CARGA HORÁRIA 25 Horas
Objetivos Gerir conflitos.
Gestão de conflitos - 25 Horas
Efeitos positivos e negativos dos conflitos
Causas dos conflitos
Causas de tensões
Comunicação assertiva
Modos de lidar com conflitos
Competências de análise e diagnóstico de situações
Componentes da gestão emocional
Quadro de competência emocional
Caracterização, conceito e tipologia da negociação
O acordo e o compromisso como técnicas de negociação
Gestão construtiva de desacordos
| Datas previstas | Horário | Local | Valor | |
|---|---|---|---|---|
24/04/2024 a 14/05/2024 |
9:30H às 12:30H |
Online |
Gratuito |
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