CARGA HORÁRIA 25 Horas
Objetivos Responder de forma criativa aos problemas.
Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.
Criatividade e resolução de problemas - 25 Horas
Metodologias de resolução de problemas - formas criativas de abordar os problemas
Método de resolução de problemas em oito etapas
1 - Formação da equipa multifuncional
2 - Descrição do problema
3 - Identificação e verificação da causa raiz
4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
5 - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
6 - Verificação de eficácia
7 - Prevenção de recorrência
8 - Felicitação da equipa
Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas
Idade
Entre 18 e 66Habilitação Literária Mínima
1º CicloOutras Condições de Acesso
Na formação online, é obrigatório dispor de:Inscrições abertas