Plano Curricular - Módulo / UFCD

Meios de comunicação digital - 25 Horas

Conteúdo Programático

Comunicação online
- Novos hábitos de comunicar
- Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
- Cross-Media (Integrar diferentes meios)

Novos hábitos online dos consumidores
- Processo de compra
- Consumidor atualizado e informado
- Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa

Instrumentos de comunicação online
- Site
- Banners
- Pop-ups
- CRM
- Emails
- MSM – Chat de conversação
- Foruns
- Comércio eletrónico

Novas ferramentas da comunicação
- SMS
- MSM
- Marketing viral / Marketing one to one

Novos canais de comunicação / os media sociais
- O Novo paradigma da comunicação

Importância das redes sociais na comunicação
- Redes sociais horizontais e verticais

Condições de Acesso

Idade

Entre 18 e 66

Habilitação Literária Mínima

3º Ciclo