Plano Curricular - Módulo / UFCD

Qualidade e aspetos comportamentais - 50 Horas

Custos da qualidade - 25 Horas

Análise da satisfação dos clientes - 25 Horas

Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade - 25 Horas

Gestão por processos - 25 Horas

Condições de Acesso

Idade

Entre 18 e 66

Habilitação Literária Mínima

3º Ciclo