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FORMAÇÃO

Técnicas de comunicação na restauração 

CARGA HORÁRIA  12 Horas

Objetivos Contribuir para um desempenho de excelência e para um elevado nível de satisfação do cliente

Plano Curricular - Módulo / UFCD

Técnicas de Comunicação na Restauração - 12 Horas

Conteúdo Programático

Relações com o público e gestão de reclamações - 2h
Atendimento - 2h
Técnicas de comunicação interpessoal - 2h
Comunicação e técnicas de vendas - 3h
Motivação e animação de equipas - 3h

Condições de Acesso

Idade

Entre 18 e 66

Habilitação Literária Mínima

1º Ciclo


AÇÕES PLANEADAS

Datas previstas Horário Local Valor

24/08/2026 a 27/08/2026

A definir

Online

A definir

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