CARGA HORÁRIA 50 Horas
Objetivos Identificar os princípios, objetivos e etapas para implementação do sistema de gestão da qualidade.
Consultar as normas e interpretar os requisitos definidos na Norma ISO 9001.
Analisar o contexto da organização auditada, a sua estrutura, atividades e riscos relevantes.
Aplicar os requisitos definidos na Norma ISO 9001.
Colaborar no planeamento e estrutura de auditorias.
Conduzir entrevistas.
Analisar documentação técnica.
Rever documentos e registos.
Recolher, analisar e avaliar evidências objetivas.
Determinar a conformidade dos processos e práticas com os requisitos de qualidade.
Analisar os processos organizacionais e identificar possíveis não conformidades.
Elaborar relatórios
Avaliar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da ISO 9001 e com outros requisitos aplicáveis ao setor.
Identificar oportunidades de melhoria.
Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
Aplicar as regras de proteção ambiental.
Executar auditorias a sistemas de gestão da qualidade - 50 Horas
Norma ISO 9001 –objetivos e campo de aplicação.
Auditoria (vertente técnica) – princípios, quadro deontológico, papel do auditor, papel do auditado, Norma ISO 19011 – objetivos das auditorias, regras e responsabilidades, equipa auditora, auditor coordenador, auditores, cliente, auditado.
Auditoria (vertente operacional) – definição do âmbito, análise inicial da documentação, preparação, realização e relatório, seguimento e ações corretivas, conclusões.
Auditorias de certificação – metodologias, monitorização do programa de auditorias, indicadores de desempenho para o programa de auditorias, revisão ao programa de auditorias, melhoria do programa de auditorias.
Auditorias (vertente comportamental) – princípios, processo comunicacional, gestão de conflitos, gestão do tempo, preparação e condução de reuniões, técnicas de comunicação escrita (relatório da auditoria).
Auditorias a sistemas integrados de gestão.
Normas de SGQ - integração e compatibilidade com ambiente, segurança e laboratórios.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas de proteção ambiental.
Idade
Entre 18 e 66Habilitação Literária Mínima
Ensino Secundário| Datas previstas | Horário | Local | Valor | |
|---|---|---|---|---|
18/06/2025 a 17/07/2025 |
10:00h às 13:00h |
Online |
Gratuito |
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