CARGA HORÁRIA 25 Horas
Objetivos Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas.
Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.
Técnicas de marketing - 25 Horas
Princípios gerais de marketing
- Mercado
- Análise do mercado
- Estudo de mercado
- Segmentações de mercado
Teorias explicativas do comportamento do consumidor
- Teoria da hierarquia das necessidades
- Teoria das motivações
- Teoria das atitudes
- Teoria das características permanentes dos indivíduos.
- Comportamento de compra do consumidor
- Processo de decisão
Variáveis de marketing
- Investigação de marketing
- Variáveis de marketing controláveis
- Produto
- Preço
- Distribuição
- Comunicação
*Publicidade
*Promoção
*Vendas
*Relações públicas
Assistência após venda
Qualidade e marketing
Inscrições abertas